الحياد نيوز: أعلنت “أوبر” عن إطلاق حسابات كبار السن (Senior Accounts) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وتعتبر حسابات كبار السن ميزة جديدة مُصممة لجعل تطبيق “أوبر” أسهل استخداماً لهذه الفئة العمرية.
وتهدف التجربة الجديدة إلى مساعدة كبار السن على التنقل بسهولة أكبر، سواء لزيارة الطبيب أو العائلة أو لشراء الحاجيات اليومية، وتوفير راحة البال لأحبائهم، بحسب بيان صحافي صادر عن الشركة اليوم.
ويجري حالياً إطلاق حسابات كبار السن والتجربة المبسطة في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويضم ذلك دولة الإمارات والسعودية ومصر وقطر والبحرين والأردن ولبنان.
ومن الجدير بالذكر أن كبار السن والمسؤول عن حساب الأسرة لا يلزمهما العيش في الموقع ذاته.
وتتوفر حسابات كبار السن عبر الملف التعريفي للعائلة، وتقدم تجربة استخدام مُبسّطة تشمل نص أكبر، شاشة مبسطة، والخيار لأحد أفراد العائلة الموثوقين لتقديم الدعم عن بُعد.
ويمكن لكبار السن الذين يفضّلون التنقل من دون مساعدة تفعيل خاصية التجربة المبسطة (Simple Mode) عبر إعدادات الحساب في التطبيق.
وتُقدم حسابات كبار السن طريقةً أسهل للتنقل، مع نص أكبر، وخطوات أقل، وأزرار سهلة الاستخدام. ويمكن للركاب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حفظ وجهاتهم المفضلة، واستخدام خيارات دفع مرنة، وتمكين أحبائهم من تتبع رحلاتهم في الوقت الفعلي.
ويمكن لأفراد العائلة أيضاً حجز أو إدارة الرحلات عن بُعد، مما يُسهّل التنقل لكبار السن.
كيف تعمل؟
يقوم أحد أفراد العائلة بإنشاء ملف تعريفي “للعائلة” على تطبيق “أوبر” ودعوة أحد كبار السن للانضمام.
يتلقى الكبير في السن رسالة نصية تحتوي على رابط لتنزيل التطبيق وإنشاء حسابه.
بعد استكمال الخطوات، يمكنه طلب رحلات مباشرةً أو السماح لأحد أفراد العائلة بمساعدته عند الحاجة.
وحتى بالنسبة لكبار السن الذين لم يُضافوا إلى الملف التعريفي للعائلة، يمكن تفعيل التجربة المبسطة عبر إعدادات الحساب في التطبيق، مما يتيح تجربة أسهل مع تحكّم كامل في الحساب.
ويأتي إطلاقهما في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بعد نجاحهما في أميركا والبرازيل وتشيلي والمكسيك.